Politique de confidentialité
Cette politique explique comment les données personnelles sont utilisées lors de votre navigation, de vos achats et de vos échanges avec le service client.
Les outils, bases légales, durées et transferts doivent être vérifiés selon la configuration réelle de la boutique.
Responsable du traitement
[Nom de la société], [Adresse de la société]. Contact : [Email support].
Données collectées
Selon votre utilisation du site : identité, coordonnées, adresse de livraison, informations de commande, échanges avec le service client, données de navigation et préférences de consentement. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
Finalités et bases légales
Les données peuvent servir à gérer les commandes et paiements, organiser la livraison, prévenir la fraude, répondre aux demandes, respecter les obligations légales, améliorer le site et, avec votre consentement lorsque requis, envoyer des communications marketing ou mesurer les audiences. Bases légales à confirmer : [Bases légales applicables].
Commandes, paiement et livraison
Les informations nécessaires sont transmises aux prestataires intervenant réellement dans l’exécution de la commande : Shopify, paiement, logistique et livraison.
Service client
Les messages et pièces transmises sont utilisés pour traiter votre demande et conserver un historique adapté au suivi.
E-mails marketing
Des communications commerciales ne sont envoyées que selon les choix exprimés et les règles applicables. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Mesure d’audience et publicité
Ces traitements dépendent des outils effectivement activés et de votre consentement lorsqu’il est requis. La liste des outils doit être complétée avant publication : [Outils analytics et publicitaires utilisés].
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant : [Durées de conservation par catégorie], puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.
Destinataires et sous-traitants
Peuvent être concernés : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils de service client, emailing et mesure d’audience effectivement utilisés.
Transferts hors Union européenne
[Transferts hors UE et garanties applicables à compléter selon les prestataires utilisés].
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, et retirer votre consentement. Contact : [Email support]. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.
Cookies et traceurs
Consultez la Politique cookies pour comprendre les catégories utilisées et gérer vos préférences.
Mise à jour
Dernière mise à jour : [Date de dernière mise à jour].